Loudata Informatikai Sz. K. Kft.
Rendszerfelügyelet
Szerver telepítés, üzemeltetés
Linux és Windows alapú szerverek üzemeltetése
Desktop karbantartás, beüzemelés
Asztali számítógépek karbantartása szoftveresen és hardveresen. Új eszközök beszerzése beüzemelése, esetlegesen hálózatban elhelyezése.
Korlátlan telefonos segítség
A szerződés korlátlan telefonos segítséget tartalmaz. Így azonnali segítséget kap képzett rendszergazdánktól.
Korlátlan távsegítség
A szerződés korlátlan táv segítséget tartalmaz. Így pillanatokon belül el tudjuk kezdeni a probléma elhárítását.
30 percen belül válasz a hibabejelentéstől
A hiba jelzésétől számítva 30 percen belül válaszolunk!.
Akár 1 órán belül a helyszínen vagyunk!
Ha a probléma nem orvosolható távolról, kollégáink akár 1 órán* belül a helyszínen tudnak lenni!
24/7 Monitorozás
Speciális megoldásainkkal 7 nap 24 órában figyeljük IT rendszerét. Így a problémákat még kialakulásuk előtt jelezzük, a váratlan leállások elkerülhetőek.
Havi 1 nap fix jelenlét
Szolgáltatásunkhoz kapcsolódóan, havonta egy fix napon "megjelenünk".
IT tanácsadás
IT tanácsadónk mindig képben van az aktuális dolgokkal, átlátja a cég üzletmenetét, ezzel is segítve az Ön munkáját.
Felkészült rendszergazda csapat
Rendelkezésre áll egy felkészült rendszergazda hogy segítsen.
Igény esetén munkaidőn túli munkavégzés
Tudjuk hogy sokszor nem megengedhető hogy a javítások, fejlesztések munkaidőben történjenek. Munkatársaink hétvégén, akár este is elérhetőek, így Önnek egy esetleges fejlesztés nem okoz kiesést.
Ellenőrzött mentési stratégia
Egy cég életében nem megengedhető az adatvesztés. Felmérjük az igényeket, megfelelő mentési stratégiát alakítunk ki. A megoldást házhoz szállítjuk.
Havi állapotjelentés
Az elvégzett és folymatban lévő munkákat vezetjük. Havi jelentést küldünk amiben felhívjuk a figyelmet a hiányosságokra, a változásokra.
Magas minőség
Kizárólag ellenőrzött, kipróbált megoldást szállítunk.
Költséghatékony megoldások
Tudjuk hogy a költségek kiemelkedően fontosak, próbáljuk az összhangot minden esetben megtalálni, alternatívákat nyújtani!